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網絡營銷推廣技巧/Promotion techniques

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網絡營銷的五個關鍵指標

網絡營銷的五個關鍵指標

發表時間:2016-05-09  作者:    來源:    瀏覽:

 

  越來越多的企業通過網絡做生意,隨著網上支付和移動支付的興起,這樣的網絡運營企業會越來越多。但是要想做好網絡營銷,你必須明白五個關鍵指標。

  流量

  幾乎任何一家企業都感興趣有更多高質量的訪問者來到網站,他們會用大量的方法來帶流量到他們的網站,包括付費搜索、做廣告、重新定位目標,有殺傷力的內容等。通過在各樣的渠道中分享這個有殺傷力的內容,從社會化媒體到其他授權網站,他們讓他們的信息延展到一個非常寬泛地,可能使用他們產品和服務的人群中。

  他們特別關注他們的流量,他們會使用google分析,而且像許多其他公司一樣,他們也會追蹤這個傳入流量如何轉換成為免費的使用注冊的全過程,直到成為一個付費客戶。

  轉換率

  一個重要的指標則是追蹤多少免費試用者最后成為付費客戶。他們也會了解這個的發生時間是多長。如果你有一個免費的產品和服務,了解多少轉換率,而且在這個過程中,什么能幫助你做一些關鍵決策。

  比如,在一個新手的免費試用中,他們會發出一系列幫助性的email來鼓勵那些人去嘗試他們應用的不同部分。通過知道要多久才能讓一個人做這樣典型的轉換,他們會非常小心對于這些email信息的數量和頻率,盡可能低優化用戶體驗。而這個過程是值得不斷努力的,永遠不會有開始、中間和結束。

  收入

  你要每天都保持高度警覺,通過基于數字、趨勢、季節性和步調預測收入,有著非常清楚的目標,每天需要什么來實現。如果某一天不在既定軌道上,你會確切知道你需要在下一天在銷售上做多少來進行彌補,有多大可能實現。

  你會通常知道當你開始進行特別的促銷和特價優惠時,月末或者季度末已經近了。每個人必須完成他們的目標,或者至少會接近完成這個月的目標。

  生命周期價值

  談到收入,一旦你讓人們交出他們的信用卡,你會想讓他們一直呆在這里,一輩子為這里付費。這就是每個客戶的生命周期價值進場了。如果你知道一個典型客戶會和你在一起多長時間,而且他在這段時間內會花費多少,你會很容易地計算出生命周期價值。

  如果平均一個客戶和你公司在一起的時間是5年,每年有4次價值25美元的購買,客戶的生命周期價值將是500美元。對于不同風格和類型的客戶,你會打破這個數字。

  流失

  沒有人愿意談論流失率,因為大家都希望沒有人離開你,而且繼續前進。但是流失是會發生的,而且也是一個難以置信的有力指標。如果你不停地、不時地測量它,你會看見一些不尋常的峰值和谷地,而且你會追溯到那些已經發生的事情上。

  比如,你的網站最近在向下,沒有客戶能接入賬戶18個小時。這種情況下表明,一些人準備要離開,導致你的流失率的一個峰值。或者你漲價,對你的服務做了一些主要的改變,這也會讓一些客戶感覺要離開。再一次,這會激發流失率的增長。通過測量流失率,并且圍繞它有一些目標,你要把這一重要的指標牢記在心。

  所以,要想做好企業網絡營銷,你要清楚的理解這5個關鍵性指標。

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此文關鍵字:網絡營銷,關鍵指標
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